Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag. Onze experts zijn 7 dagen per week beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

Contact: info@misterdry.com of klik hier

We streven er altijd naar om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Je kunt betalen met Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, Bancontact en Klarna.

Onze levertijd is 1 werkdag. Voor 22.00 uur besteld is morgen in huis.

Retourperiode

Wil je jouw aankoop ruilen of retourneren? Wij helpen je graag! Ruilen of retourneren kan tot 30 dagen na de leveringsdatum.

Klik hier voor onze retourbeleid pagina waar je alle informatie kunt vinden.

Retourneren is gratis. Vanaf het moment van de retourmelding heb je 7 dagen de tijd om het product terug te zenden. Vermeld duidelijk je naam, naw gegevens, ordernummer en batchnummer (staat onderop de Mister Dry Pro® schoendroger vermeld.

We doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van je retourzending in ons magazijn verwerken we deze binnen 5 werkdagen.

Op je track & trace die je bij je retourzending ontvangt, kun je zien wanneer het pakket bij ons is aangekomen. Vanaf dat moment gaan de 5 werkdagen in.

Nadat de terugbetaling heeft plaatsgevonden, ontvang je hierover bericht. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je bankrekening.

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de door jou bestelde Mister Dry Pro® met de aller-grootste zorg worden gecontroleerd voordat deze daadwerkelijk worden verzonden. Soms kan het helaas wel eens voorkomen dat je een Mister Dry Pro® beschadigd ontvangt. Natuurlijk begrijpen wij dat dit heel erg vervelend is. Wij willen je vragen om in deze situatie binnen (uiterlijk) 7 dagen een mailtje te sturen naar info@misterdry.com met daarbij jouw ordernummer en foto’s van de klacht. Graag ontvangen wij een foto van de Mister Dry Pro® in z’n geheel en een foto waarop de klacht goed zichtbaar is.
Wij zullen samen zoeken naar de juiste oplossing!